Styl delegujący to jedno z najefektywniejszych podejść do zarządzania zespołem, szczególnie w organizacjach, gdzie rozwój pracowników i ich zaangażowanie są kluczowymi elementami sukcesu organizacji. W tym artykule przeanalizujemy, czym jest styl delegujący, jak odnosi się do modelu Blancharda, oraz jakie korzyści może przynieść dla liderów, menedżerów i pracowników.
Czym jest styl delegujący?
Styl delegujący, nazywany również delegującym stylem kierowania, to podejście do zarządzania, w którym lider przekazuje swoim podwładnym pełną odpowiedzialność za realizację zadań, dając im jednocześnie swobodę działania. W praktyce oznacza to, że lider wyznacza cele, ale pozostawia pracownikom dużą autonomię w podejmowaniu decyzji i sposobie wykonania zadania.
To podejście jest szczególnie skuteczne w przypadku pracowników o wysokich kompetencjach oraz wysokim poziomie zaangażowania, którzy są w stanie działać samodzielnie i podejmować odpowiedzialne decyzje.
Najpierw trochę teorii – czyli o stylu delegującym w modelu Blancharda słów kilka
Styl delegujący jest jednym z czterech stylów zarządzania opisanych w modelu przywództwa sytuacyjnego Blancharda. Model ten zakłada, że lider powinien dostosować styl zarządzania do poziomu dojrzałości i gotowości swoich pracowników.
Poziomy dojrzałości pracowników w modelu Blancharda:
- Niski poziom kompetencji i zaangażowania – tutaj najlepiej sprawdzi się styl dyrektywny, który polega na instruowaniu i przekazywaniu dokładnych wytycznych.
- Rosnące kompetencje, ale niskie zaangażowanie – w tym przypadku efektywny będzie styl wspierający, w którym lider wspiera pracowników w realizacji zadań.
- Wysokie kompetencje, ale zmienne zaangażowanie – odpowiedni styl to coaching, czyli połączenie wspierania i instruowania.
- Wysokie kompetencje i zaangażowanie – na tym etapie rozwoju pracowników najlepiej sprawdzi się styl delegujący.
Styl delegujący odnosi się więc do sytuacji, gdy pracownicy są w pełni gotowi do samodzielnego działania, a lider pełni rolę mentora, monitorując postępy i dostarczając informacji zwrotnych.
Korzyści stosowania stylu delegującego
Styl delegujący niesie za sobą liczne korzyści, zarówno dla organizacji, jak i dla samych pracowników:
1. Zwiększona efektywność
Delegowanie zadań pozwala liderowi skupić się na strategicznych celach organizacyjnych, podczas gdy pracownicy realizują codzienne obowiązki. To podejście zwiększa efektywność całego zespołu.
2. Rozwój kompetencji pracowników
Pracownicy mają możliwość rozwijać swoje umiejętności, podejmować decyzje i eksperymentować w zmieniających się okolicznościach, co przyczynia się do ich rozwoju zawodowego.
3. Wysokie zaangażowanie
Swoboda działania oraz zaufanie ze strony lidera motywują pracowników do większego zaangażowania w wykonywane zadania.
4. Kształtowanie kultury organizacyjnej
Styl delegujący wspiera budowę kultury organizacyjnej opartej na zaufaniu, samodzielności i odpowiedzialności.
Jak skutecznie wprowadzić styl delegujący?
Wdrożenie stylu delegującego wymaga elastyczności i umiejętnego dostosowywania podejścia do zarządzania. Oto kilka kluczowych kroków, które mogą pomóc liderom:
1. Ocena poziomu dojrzałości pracowników
Przed delegowaniem zadań należy dokładnie określić poziom kompetencji i zaangażowania każdego pracownika. Pracownicy z niskim poziomem kompetencji mogą wymagać większego wsparcia.
2. Dostosowanie stylu zarządzania
Styl delegujący nie sprawdzi się wobec wszystkich pracowników. Liderzy muszą być w stanie dostosować styl kierowania do zmieniających się okoliczności i poziomu dojrzałości swoich podwładnych.
3. Przekazywanie jasnych celów
Choć styl delegujący daje swobodę działania, lider powinien jasno określić cele i oczekiwania wobec pracowników.
4. Monitorowanie postępów
Delegowanie zadań nie oznacza całkowitego braku kontroli. Lider powinien monitorować postępy i zapewniać regularną informację zwrotną.
5. Budowanie zaufania
Zaufanie jest fundamentem stylu delegującego. Lider powinien wspierać swoich pracowników w podejmowaniu decyzji i dawać im swobodę działania.
Przykłady zastosowania stylu delegującego
Styl delegujący można zastosować w wielu sytuacjach, w tym w branży HR, gdzie efektywne zarządzanie zespołem jest kluczowe. Na przykład:
- W przypadku nowych pracowników: Lider początkowo instruuje i wspiera, a następnie, w miarę rozwoju kompetencji, deleguje coraz więcej zadań.
- W organizacjach zespołowych: Liderzy mogą delegować zadania zespołom, które mają wysokie kompetencje i są w stanie podejmować decyzje autonomicznie.
- W zmieniających się okolicznościach: Styl delegujący sprawdzi się w dynamicznych środowiskach, gdzie samodzielność i elastyczność są kluczowe dla sukcesu.
Rola Lidera w stylu delegującym
Lider w stylu delegującym musi być elastyczny i skoncentrowany na wspieraniu rozwoju pracowników. Jego zadania obejmują:
- Wyznaczanie celów: Lider dokładnie określa cele i oczekiwania wobec pracowników.
- Dostosowywanie stylu kierowania: Lider wybiera odpowiedni styl zarządzania, uwzględniając poziom gotowości podwładnych.
- Monitorowanie i feedback: Lider regularnie monitoruje postępy i dostarcza konstruktywnej informacji zwrotnej.
- Motywowanie zespołu: Lider inspiruje pracowników do samodzielności i podejmowania odpowiedzialności.
Styl delegujący w Twojej firmie
Jeśli zastanawiasz się, czy styl delegujący sprawdzi się w Twojej firmie, weź pod uwagę kilka kluczowych czynników:
- Poziom kompetencji pracowników: Czy Twoi pracownicy mają wystarczające kompetencje, aby działać samodzielnie?
- Kultura organizacyjna: Czy w Twojej firmie panuje kultura oparta na zaufaniu i samodzielności?
- Zmieniające się okoliczności: Czy Twoja organizacja działa w dynamicznym środowisku, które wymaga elastyczności?
Styl delegujący najlepiej sprawdzi się w firmach, które inwestują w rozwój pracowników i stawiają na samodzielność jako kluczowy element efektywności organizacyjnej.
Zobacz też 4 style zarządzania